ETAPA 01
Diagnóstico y diseño
Estudio de carga y condiciones en sitio, dimensionamiento y planos. Ingenieros certificados por los fabricantes y organismos internacionales.
ESTUDIOS · PLANOS · MEMORIAS DE CÁLCULO
Dos divisiones, un responsable
Ingeniería y operaciones
Una división diseña e implementa; la otra mantiene, monitorea y responde 24×7. Su proyecto nunca queda huérfano después de la entrega.
NOC · EN OPERACIÓN
24×7×365ATENCIÓN DE AVERÍAS CON INGENIEROS PROPIOS
- Respuesta comercial
- < 24 h
- Del estudio a la puesta en marcha
- 3 etapas
- Por Demanda, Avanzado, Premium
- 3 contratos
Ingeniería
DIVISIÓN 01 · DEL ESTUDIO A LA PUESTA EN MARCHAETAPA 02
Implementación
Instalación llave en mano de climatización, energía, centros de datos y seguridad, con supervisión de ingeniería en cada etapa.
OBRA · MONTAJE · SUPERVISIÓN
ETAPA 03
Puesta en marcha
Commissioning, pruebas de carga, capacitación a su personal y entrega documentada con garantías claras.
PRUEBAS · CAPACITACIÓN · GARANTÍAS
Mantenimiento y operaciones
DIVISIÓN 02 · NOC · CONTRATOSNOC · EN OPERACIÓN
Centro de operaciones
24×7×365
Monitoreo cloud de sus UPS, generadores, clima y sensores desde nuestro NOC. Detectamos la falla antes de que usted la sienta — y muchas veces, antes de que ocurra.
Monitoreo cloud de equipos críticosEN LÍNEA
Alertas en tiempo real — WhatsApp / correoACTIVO
Boletas técnicas digitales por servicioDIGITAL
Atención de averías con ingenieros propios24×7×365
MODALIDAD 01
Por Demanda
Atención puntual de servicios correctivos y preventivos cuando usted lo solicite. Ideal para equipos no críticos.
CotizarMODALIDAD 02 · RECOMENDADO
Avanzado
Preventivos programados + prioridad en correctivos, con boletas técnicas digitales y reportes de estado por equipo.
CotizarMODALIDAD 03
Premium
Cobertura total con atención de averías 24×7×365, repuestos priorizados y tiempos de respuesta garantizados por contrato.
CotizarPREGUNTAS FRECUENTES · 6
Contratos, averías y cobertura
- ¿Qué modalidades de contrato de mantenimiento ofrecen?
- Tres: Por Demanda, para servicios correctivos y preventivos cuando usted los solicite (ideal para equipos no críticos); Avanzado, con preventivos programados, prioridad en correctivos, boletas técnicas digitales y reportes de estado por equipo; y Premium, con cobertura total, atención de averías 24×7×365, repuestos priorizados y tiempos de respuesta garantizados por contrato.
- ¿Atienden averías fuera del horario de oficina?
- Sí. La atención de averías es 24×7×365 y la realizan ingenieros propios de Ingelmec. En el contrato Premium los tiempos de respuesta quedan garantizados por contrato.
- ¿Qué vigila su centro de operaciones (NOC)?
- El NOC monitorea en la nube sus UPS, generadores, equipos de clima y sensores, envía alertas en tiempo real por WhatsApp o correo y registra cada servicio en boletas técnicas digitales.
- ¿Dan servicio en todo Honduras?
- Sí. Tenemos tres sedes —dos en Tegucigalpa y una en San Pedro Sula— y un equipo comercial que atiende todo el territorio hondureño.
- ¿Qué marcas representan?
- Contamos con representación autorizada de Vertiv, Himoinsa, ATTOM, Fike, Leoch, LG, Hisense y CSB, con ingenieros certificados por cada fabricante que representamos.
- ¿Qué incluye un proyecto de ingeniería con Ingelmec?
- Tres etapas con un solo responsable: diagnóstico y diseño (estudio de carga, dimensionamiento y planos), implementación llave en mano con supervisión de ingeniería, y puesta en marcha con pruebas de carga, capacitación a su personal y entrega documentada con garantías.
